Voor vragen of bij storingen kunt u een e-mail sturen naar helpdesk@prolocation.net. U ontvangt dan direct een ticketnummer van ons.
Onze helpdesk is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00. Houd u s.v.p. uw ticketnummer bij de hand.
Klanten met een SLA (service level agreement) kunnen ook buiten deze uren contact opnemen.
In alle overige gevallen kunnen er kosten in rekening gebracht worden.
Vragen m.b.t. tot administratie en / of facturatie kunt u sturen naar administratie@prolocation.net.
E-mail Prolocation:
Algemeen / storingen : helpdesk@prolocation.net
Facturatie / administratie : administratie@prolocation.net
Security melding : security@prolocation.net
( bij urgentie graag ook bellen! )
Incidenten melden : incident@prolocation.net
( klacht, mededeling of verbetervoorstel )
Bezoek adres:
Prolocation B.V.
Schieweg 93
2627 AT, Delft
Contact
Tel: +31 (0)70 326 04 25
Fax: +31 (0)70 326 04 26
Overige
IBAN : NL22INGB0009190374
BTW nr : NL815944433B01
KvK : 27245945 Den Haag